BB TRADE DOO ZRENJANIN, sa sedištem u Zrenjaninu, Žarka Zrenjanina 135v, MB 08038791, PIB 101377960 (u daljem tekstu: „Rukovalac“) kao Rukovalac u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL), ovim Obaveštenjem o obradi podataka o ličnosti (u daljem tekstu: „Obaveštenje“) obaveštava lica čiji se podaci obrađuju o svim bitnim aspektima obrade njihovih podataka o ličnosti prilikom korišćenja web sajta Persu.rs.

1. KATEGORIJE LIČNIH PODATAKA KOJI SE OBRAĐUJU

Prilikom Vaše registracije i korišćenja web sajta Persu.rs, Rukovalac prikuplja i obrađuje sledeće kategorije podataka o ličnosti:
• ime i prezime;
• adresa prebivališta/boravišta;
• broj telefona,
• adresa elektronske pošte (e-mail)
• podatke o porudžbinama (kupovnim navikama)

2. PRAVNI OSNOV OBRADE

Vaše podatke o ličnosti obrađujemo na osnovu različitih pravnih osnova, u zavisnosti od svrhe obrade:

1. Izvršenje ugovora: Obrada podataka koji su neophodni za kreiranje Vašeg naloga, obradu i isporuku Vaših porudžbina, kao i za komunikaciju u vezi sa porudžbinom, zasniva se na potrebi izvršenja ugovora o kupoprodaji zaključenog sa Vama ([Član 12. stav 1. tačka 2) ZZPL] (60)).
2. Poštovanje pravnih obaveza: Određene podatke smo dužni da obrađujemo i čuvamo kako bismo ispunili svoje zakonske obaveze, kao što su obaveze propisane poreskim i računovodstvenim zakonima ([Član 12. stav 1. tačka 3) ZZPL] (60)).
3. Legitimni interes: Podatke možemo obrađivati na osnovu našeg legitimnog interesa (npr. za unapređenje naših usluga, sprečavanje prevara, slanje obaveštenja o sličnim proizvodima i uslugama), pod uslovom da Vaši interesi i osnovna prava ne pretežu nad našim interesima ([Član 12. stav 1. tačka 6) ZZPL] (60)).
4. Pristanak: Za određene svrhe, kao što je slanje marketinških poruka koje se ne odnose na prethodne kupovine ili deljenje podataka sa trećim stranama u marketinške svrhe, tražićemo Vaš izričit pristanak. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku ([Član 12. stav 1. tačka 1) ZZPL] (60)).

3. SVRHA I RADNJE OBRADE

Vaše podatke o ličnosti prikupljamo i obrađujemo isključivo u svrhe koje su konkretno određene, izričite i opravdane, a koje uključuju:

– Omogućavanje registracije i upravljanje Vašim korisničkim nalogom;
– Obradu i realizaciju Vaših porudžbina, uključujući isporuku i naplatu;
– Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na Vaše upite i zahteve;
– Ispunjenje naših zakonskih obaveza (npr. vođenje poslovnih knjiga);
– Slanje obaveštenja o statusu porudžbine i drugim servisnim informacijama;
– Unapređenje kvaliteta naših usluga i korisničkog iskustva putem analize korišćenja sajta;
– Sprečavanje i otkrivanje zloupotreba i prevara;
– Slanje marketinških obaveštenja (direktni marketing) o našim proizvodima, uslugama i promocijama, na osnovu našeg legitimnog interesa ili Vašeg pristanka;
– Personalizaciju Vašeg korisničkog iskustva kroz analizu Vaših kupovnih navika (profilisanje), kako bismo Vam ponudili proizvode koji odgovaraju Vašim interesovanjima.

Rukovalac, u odnosu na gore definisane Lične podatke, vrši sledeće radnje obrade:

• prikupljanje;
• pohranjivanje;
• upotreba;
• brisanje;
• druge radnje obrade neophodne za ispunjenje gore definisane svrhe.
•
4. VAŠA PRAVA U VEZI SA OBRADOM PODATAKA

Pružanje navedenih podataka o ličnosti je neophodno za registraciju i kupovinu na našem sajtu. U slučaju da odbijete da pružite neophodne podatke, nećemo biti u mogućnosti da Vam pružimo tražene usluge.

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti:

– Pravo na pristup: Imate pravo da od nas zahtevate informaciju o tome da li obrađujemo Vaše podatke, pristup tim podacima i kopiju podataka koje obrađujemo.
– Pravo na ispravku i dopunu: Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka.
– Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Imate pravo da tražite brisanje Vaših podataka ako više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, ako ste opozvali pristanak, ili ako su podaci nezakonito obrađivani.
– Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da tražite ograničenje obrade Vaših podataka u slučajevima predviđenim zakonom.
– Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da podatke koje ste nam dostavili primite u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i da ih prenesete drugom rukovaocu.
– Pravo na prigovor: Imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu Vaših podataka koja se vrši na osnovu našeg legitimnog interesa, kao i prigovor na obradu za svrhe direktnog marketinga.
– Pravo na podnošenje pritužbe Povereniku: Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako smatrate da je obrada Vaših podataka izvršena suprotno odredbama ZZPL.

Zahtev za ostvarivanje navedenih prava, kao i sva pitanja u vezi sa obradom Vaših podataka, možete uputiti našem licu za zaštitu podataka o ličnosti putem besplatnog poziva na broj 0800-030-030 ili putem elektronske pošte na adresu: office@bb trade.rs za zaštitu podataka.

Pravo na brisanje podataka možete ostvariti podnošenjem zahteva na jedan od načina navedenih u prethodnom stavu.

Po Vašem zahtevu ćemo postupiti bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. U slučaju složenosti ili velikog broja zahteva, ovaj rok se može produžiti za dodatnih 60 dana, o čemu ćete biti obavešteni.

5. KORISNICI/PRIMAOCI PODATAKA O LIČNOSTI

Vaši podaci o ličnosti se čuvaju kao poverljivi i otkrivamo ih samo kada je to neophodno za ostvarivanje svrhe obrade. Pristup Vašim podacima mogu imati sledeće kategorije primalaca:

– Pružaoci usluga dostave (kurirske službe) radi isporuke Vaših porudžbina;
– Pružaoci platnih usluga i banke radi obrade plaćanja;
– Pružaoci IT usluga (hosting, održavanje softvera) koji nam pomažu u funkcionisanju web sajta;
– Nadležni državni organi (npr. Poreska uprava, sudovi, tužilaštvo) na osnovu zakonskog zahteva.

6. PRENOS PODATAKA U DRUGE DRŽAVE I MEĐUNARODNE ORGANIZACIJE

Vaši podaci o ličnosti se primarno obrađuju na teritoriji Republike Srbije. U slučaju da dođe do prenosa podataka u države van Republike Srbije, preduzećemo sve neophodne mere kako bismo osigurali da se prenos vrši u skladu sa važećim ZZPL, primenom standardnih ugovornih klauzula ili drugih mehanizama koji obezbeđuju primeren nivo zaštite.

7. MERE ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA

Rukovalac primenjuje sve neophodne tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite podataka o ličnosti u skladu sa zahtevima [ZZPL-a] (50), uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• tehničke mere zaštite;
• kontrolu fizičkog pristupa sistemu gde su pohranjeni Lični podaci;
• kontrolu pristupa podacima;
• kontrolu unosa podataka;
• kontrolu dostupnosti podataka;
• ostale mere informacione bezbednosti;
• sve ostale mere koje su neophodne za zaštitu podataka o ličnosti.

8. ROK ČUVANJA PODATAKA

Vaše podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni:

– Podatke vezane za Vaš korisnički nalog čuvamo dokle god je nalog aktivan. U slučaju brisanja naloga, podaci se brišu ili anonimizuju u razumnom roku.
– Podatke o izvršenim porudžbinama i transakcijama čuvamo u skladu sa rokovima propisanim poreskim i računovodstvenim propisima.
– Podatke prikupljene na osnovu Vašeg pristanka (npr. za marketing) čuvamo do opoziva pristanka.

Ukoliko se obrada zasniva na Vašem pristanku, imate pravo da pristanak opozovete u svakom trenutku. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva. Nakon opoziva, prestaćemo sa obradom Vaših podataka za svrhe za koje je pristanak bio dat. Opoziv pristanka ne utiče na obradu koja se vrši po drugom pravnom osnovu (npr. čuvanje podataka radi ispunjenja zakonskih obaveza).

9. PROFILISANJE I AUTOMATIZOVANO DONOŠENJE ODLUKA

Kako bismo Vam pružili personalizovanu ponudu i unapredili Vaše korisničko iskustvo, možemo vršiti analizu Vaših kupovnih navika i interesovanja (profilisanje). Ovo se radi na osnovu podataka o Vašim prethodnim kupovinama i pregledanim proizvodima. Ove radnje ne dovode do donošenja automatizovanih odluka koje bi proizvodile pravne posledice po Vas ili na sličan način značajno uticale na Vaš položaj.

10. IZMENE OBAVEŠTENJA

Zadržavamo pravo da s vremena na vreme izmenimo i dopunimo ovo Obaveštenje. Sve izmene će biti objavljene na našem web sajtu i stupaju na snagu danom objavljivanja. Preporučujemo Vam da redovno proveravate ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim promenama.
Ovo Obaveštenje stupa na snagu dana 03.03.2026.